员工的干劲异常高涨,就从敬王秀美的酒就看出来了。
然而,就在开心的聚会上,却发生了一段小小的插曲。
小白趁着敬酒,小心翼翼地走到了王秀美的身边。
她压低声音,悄悄地向王秀美说着什么。
其他员工:这小白自己做不好工作,眼红别人得的奖金。这会她和王秀美这个美容院老板说话,估计狗嘴里吐不出象牙。
小白的声音虽然压得很低,但话语里却充满了不满和委屈:“老板,我觉得刘姐在管理上,有一些问题,我想向你反映一下。”
“哦?”王秀美虽然不想在这个场合里听到不好的话,但也想听听刘姐在员工的心里,是一个什么样的人存在。
于是,她示意小白到旁详谈。
这个叫小白的姑娘,第一次见老板就告状,心里本来还有些忐忑,但看王秀美的示意后,胆子大了起来。
甚至心里还有暗自得意,要是自己这个“状”告得好,以后说不定还能成为老板的心腹。
周围的其他员工见小白被王秀美叫到了一旁,心里都为刘副院长捏一把汗,都知道这个小白爱耍小聪明,这次的奖金她拿得最少,肯定心里对刘副院长充满了怨恨。
小白见大家同情刘副院长的眼光,她心里不禁得意起来:“哼,让你欺负我,看我怎么告你。”
“老板,您看这次奖金分配,我觉得有些不太公平。
我每天也辛辛苦苦地工作,可拿到的奖金却少得可怜,而与刘副院长关系好的员工,做的一样的事情,却比我多了好多。”小白委屈的说道。
王秀美静静地听着,脸上没有什么表情,只是眼睛里闪过一丝疑虑。
小白又继续说道:“还有上次大客户杨姐的项目,我出了不少力,每天加班做策划,给客户推荐我们美容院最好的套餐,可是最后呢?
提成的奖金,大部分都被刘副总,分给了她的亲信。
我真的觉得很不公平,这样下去,我们这些认真干活的员工,哪里还有什么积极性啊?”
王秀美轻轻皱了皱眉头,她知道刘姐平时的工作态度和能力都是很不错的,而且在员工中也有一定的威望。
但是小白现在这么激动地来告状,这也是不能忽视的现象。
王秀美对小白说:“小白,你说的情况我会去了解的。
不过,奖金分配是按照业绩和贡献来衡量的,刘副院长应该不会无缘无故偏向谁吧?
你说,在大客户项目里,你出了不少力,那你能具体说说你做了哪些工作吗?”
小白一听,顿时有些语塞。
她支支吾吾地说:“我……我做了常规的销售工作啊,给客户服务时,介绍店里套餐之类的。
最后,客户听了我的介绍,在别的员工处买单,可刘副总忽略我的功劳!”
王秀美听出了小白话里的破绽,她缓缓地说:“小白,服务、介绍套餐,是我们每个员工都会做的基本工作。
如果仅仅是这样,可能并不足以让你得到高额的奖金。
你知道刘副总和其他员工,对客户做了什么额外的工作吗?”
小白摇了摇头,王秀美接着说:“小白,你说的这个客户情况,我刚好知道一些。
刘副总她为了这大客户,不仅做了详细的市场调研,还根据客户的特殊需求,专门定制了一套全新的美容服务方案。
小主,
而且在客户犹豫的时候,刘文慧还亲自上门沟通了好几次,那位员工专门练习了杨姐