卫雨氲刚结束一场冗长的餐饮管理会议,拖着仿佛灌了铅的沉重步伐,走进自己的办公室。她像泄了气的皮球般一下子瘫坐在办公椅上,整个人深深陷进椅子里,眼神呆滞地望着天花板,一边使劲揉着发胀的太阳穴,那太阳穴仿佛要鼓出来似的,一边重重地叹了口气,这口气仿佛把身体里最后的一丝力气也吐了出去。此刻,她的心里烦躁极了,想着这一堆棘手的问题怎么像乱麻一样,怎么理也理不清,什么时候才能解决啊。这时,桌上那部黑色的手机突然像发了疯似的爆响起来,那尖锐的铃声在安静的空间里显得格外刺耳,像是要把她的耳朵刺破。她疲惫地瞥了一眼屏幕,是一个陌生得不能再陌生的号码,号码像是一串神秘的咒语。
“喂?”卫雨氲声音里带着一丝疑惑和烦躁,那声音仿佛是从牙缝里挤出来的,眉头紧紧地皱着,眼睛里满是疑惑。她心里嘀咕着到底是谁打来的,可别又是麻烦事。
“雨氲,是我,林竹晓!”电话那头传来熟悉而急切的声音,还夹杂着些许喘息,仿佛林竹晓是在狂风中奔跑着拨通的这个电话。林竹晓一边大口喘气,喘得就像破风箱一样,一边着急地说道:“雨氲,我快急死了!我跟你说,你可别不当回事。”她的声音带着哭腔,仿佛心都在颤抖,眼泪在眼眶里直打转。
卫雨氲微微皱了皱眉,那眉头皱得能夹死一只苍蝇,“竹晓?你怎么用新号码打来?发生什么事了?”此时卫雨氲心里充满了疑问,就像一个个涨大的气球在心里乱撞,眼神中透着焦虑,身体不自觉地坐直了些。
林竹晓带着哭腔说道:“雨氲,我不是跟你说过让你别在那家餐饮公司待着嘛!上次你跟我说想推出一个新菜品,我就劝你先调查市场需求,可你不听,结果那道菜几乎没人点,浪费了好多食材。”说着,林竹晓着急地直跺脚,跺得地面都微微颤动,双手在空中胡乱挥舞,“哎呀,你怎么就不听我的呢!”她的脸涨得通红,眼睛里满是急切,眉头拧成了一个疙瘩。
卫雨氲着急地说:“竹晓,你先别这么说,我已经在想办法解决了。针对食材质量问题,我打算亲自去市场考察新的供应商,还准备制定更严格的检验标准。”卫雨氲一边说,一边握紧了拳头,手背上的青筋都凸了起来,心里暗下决心一定要解决这些问题,眼神坚定而决绝。
林竹晓声音颤抖地说道:“雨氲,你这想法是不错,但去考察新供应商,这其中的水太深,你小心被坑。”林竹晓瞪大了眼睛,那眼睛大得像铜铃,神情紧张得脸都有些扭曲,双手在空中不停地比划着,“我跟你讲,那些供应商可不是好对付的!他们一个比一个精!”她边说边摇头,脸上满是担忧。
“重新拟定流程和制度,那些人可不会乖乖听话,他们会变着法儿跟你作对。市场需求调查,现在的顾客心思多变,你能准确抓住吗?还有服务质量调查,员工可不会轻易给你说实话,你得有心理准备。”林竹晓眉头紧锁,不停地摇头,那脑袋摇得像个拨浪鼓,心里想着卫雨氲把事情想得太简单了。
卫雨氲坚持道:“竹晓,我知道困难重重,但我也有应对之策。对于新供应商,我会多找几家进行对比,仔细查看他们的资质和口碑。关于流程和制度,我会先和大家好好沟通,听取他们的意见再做调整。市场需求方面,我不仅会用传统的问卷调查,还会利用大数据分析。服务质量调查我会采取匿名形式,保证大家能放心说实话。”卫雨氲目光专注,那眼神坚定得像燃烧的火焰,神色严肃,同时用手轻轻拍了拍胸脯,“竹晓,你要相信我有这个能力。”
林竹晓急切说道:“那好吧,既然你决心已定,那对于那些不配合的员工,你得拿出强硬手段。”林竹晓眉头紧锁,一脸严肃地伸出手指强调着,“可不能心慈手软!你得镇住他们。”她的身体前倾,表情格外紧张。
卫雨氲回应道:“竹晓,放心吧,我心里有数。我会小心应对各种情况的。”卫雨氲轻轻点了点头,表情沉稳,双手抱在胸前,心里默默盘算着接下来的每一步。