“有了新的数据我们可以更好地和Ebay去谈判了,和NewPay相比,Ebay的支付软件根本没有人用,Ebay的用户需要NewPay!
我研究过Ebay,和亚马逊相比Ebay的用户无法使用信用卡购物,Ebay的大部分卖家都是兼职,偶尔出售物品。
他们的交易额度太少,达不到商业信用卡申办的要求,这导致买家需要根据竞标金额给卖家邮寄支票或者汇票。
加上买家去支取支票的时间,这中间需要非常冗长的过程,买家一般需要等待一周的时间才能收到购买的商品。
而Ebay自己收购的支付软件Billpoint又非常的不完善。Ebay的用户非常需要NewPay,我在Ebay的卖家论坛里经常看到关于如何使用NewPay的帖子。”
付费问答功能出来以后,彼得·蒂尔对周新有了更深的认识,作为曾经哲学系的教授,彼得·蒂尔认为自己对周新的评价已经够高了,但是付费问答再次颠覆了他的认识。
不知道为什么,彼得·蒂尔有一种直觉,付费问答完全是为了NewPay服务的。
如果没有NewPay,即便雅虎推出自己的知识问答社区,周新也不会把付费问答功能推向市场。
周新在挨个听完NewPay高管团队的发言后,总结道:
“大家说的都很好,很多地方和我的想法相似,我作为补充提出一些建议。
无论是Ebay还是亚马逊,都存在用户购买后卖方不发货,或者发货有问题的情况存在。
也就是说电子购物的风险完全由买家承担,这样是非常不合理的。
A在B这里购买某货物,然后付款,B收到付款之后才发货,他如果发的是有问题的货物,这中间的风险完全由A来承担。
Ebay的担保交易机制能够解决问题,但是无法解决所有问题。
一旦发生问题,申请诉讼的流程过于冗长,这会严重影响用户的使用体验。”
在早期用户在Ebay上出售物品,需要向Ebay缴纳一笔保证金,这一笔保证金用来保障卖家不会出售质量有问题的物品。
后来陆续引入了卖家的信用评级机制和投诉机制。
但是这些机制在周新看来,还是太过于复杂,以及对以个人卖家为主的Ebay不太友好。
“NewPay来做中间方,买家支付的钱沉淀到NewPay的虚拟账户里,当买家确认收货以后,钱自动打给卖家。
如果买家超过7天没有确认收货,那么系统自动默认收货,把钱打到卖家卡里。
这降低了用户的门槛,有利于Ebay的推广,同时我们能够获得一笔足够数量的流动资金。