段零说：“我要打电话问下。”

“麻烦现在打。”

段零打电话给梅永之后，挂断手机说：“退款之后不能看了。”

萧问剑点点头说：“好，你和赵忠剑想办法通知申请退款人，让他们学习入门版的网课并通过考试，我们无条件退款。哪天通过考试那天退款。如果全部学完，三次考试还不通过，我们也全额退款。”

商若愚问：“你是想让退款时间慢一点？”

“不全是，也算是给他们的回礼吧。”

上官弘义问：“那你还学什么考什么？浪费大家的时间？”

“我们也是扫盲，培育未来的客户。大家有没有意见？”

上官弘义笑了：“你考试通过不通过都给退款，考试还有什么意义？”

林海棠说：“我建议，微信公众号上有电子消费券，考试通过送一百两百电子消费券。”

上官弘义嘲笑道：“你这不是逼着别人去退款吗？”

萧问剑想想说：“没申请退款的，我们直接送两百元电子消费，申请退款并能考试通过的，送一百元电子消费券，考试不通过申请退款的，什么也不送，行吗？”

王丹李笑笑：“我看了你们的招生简单，说是两个月内开班，看起来两个月实现不了，虽然不是你们的责任，但毕竟消费者没有责任，申请退款的，不应该设置条件，而应该直接送五十元消费券，学习了网课的，再送五十元，通过考试的，再送五十。这样有级差，消费者才满意，我好歹做了几年生意。”

段零问：“搞这么复杂，微信公众号能不能实现？”

林海棠笑了：“当时是我提的需求，梅永和另外一个人做的，我估计他们要收费了，毕竟以前梅永和另外一个人，都是明睿老师的学生。”

“那全权拜托你了，海棠姐，该出多少钱，我们出多少钱。尽快实现这些功能。”

林海棠开始给梅永打电话，萧问剑继续说：“段零，我准备把如归宾馆的培训事务，都委托给你，其他人主要是带课，你和赵忠剑搞培训事务，你当培训经理，赵忠剑当培训助理。第一件事，就是调研一期三班的十九个人，才有四五个人拿了合格证，太少了，毕竟他们已经学习了三周，基本功夫有了，到底哪里出了问题？一个个聊聊，还有九天封控时间，姚文丽和常莉莉今天晚上配合你们，四个人打电话访谈十九个人，每个人访问四五个，睡觉之前完成。”

梅永的电话打过来了：“领导，我是梅永，你总共才一百多个客户，数据就用手工改一下行不行？”

“以后要有一万多个客户怎么办？”

“靠，你上官堂总共才几个医生，一万个客户不得累趴下？”