阿财犹豫了一下:“顾客对新产品的接受度不高,很多人觉得紫米的味道太突出,和夏威夷果的搭配有些奇怪。”
孙阳的眉头皱得更深了。他知道,任何新产品推向市场都不是一帆风顺的,
但他们团队的这款紫米夏威夷果确实下了不少心血。
“对了,你跟着我混这么久了,你有什么建议吗?”
阿财思索片刻,然后说:“我们可以试着听听顾客的意见,看看他们具体哪些地方不满意,然后进行调整。”
孙阳点了点头:“好,我们明天在店里设置意见箱,鼓励顾客提出宝贵意见。”
次日上午,孙阳带着团队成员在店铺门口挂上了意见箱,并附上一张纸条:
“亲爱的顾客,您的每一条意见都是我们前进的动力,
请告诉我们您对紫米夏威夷果的看法,我们将竭诚为您改进。”
下午,孙阳收到了第一个意见。
“孙总,有人建议我们把紫米的味道调淡一些,让夏威夷果的味道更加突出。”小王说道。
孙阳沉吟片刻:“那我们就试试看。”
经过一番调整,他们推出了第二代紫米夏威夷果。
这次的口感更加接近顾客的口味,销售数据也有了明显的提升。
然而,就在他们以为一切都在向好的方向发展时,一个意外的消息打破了他们的喜悦。
“孙总,有顾客反映我们的包装不够吸引人,颜色太暗,不容易吸引注意力。”小王带来了一个不太好的消息。
孙阳皱起了眉头。他知道,包装对于产品的销售有着至关重要的作用。
“那我们怎么办?”小王问。